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奇瑞瑞虎5转向管柱多次损坏 需要自费维修

来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2022-01-03  

  三年换了三次转向中间轴,一次电动转向管柱总成。一月份换的中间轴和电动转向管柱总成.到5月份又出现毛病,去4S店找4S店说超保不负责了,之前告诉我坏了就会给换新的因为这是出厂车子自带的问题,打电话给奇瑞服务投诉给到的回复是,不管只会说车辆超保不管,我问怎么解决,他说让我们自己花钱换中间轴,态度极其恶劣,问他在换完保证多久他说不能保证坏了就要我自己换新的,这样的车让我们车主怎么放心开出了事谁负责,而且态度非常不好,请上方给个公正的解决方案。

  奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排广州众赢4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!